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10月18日《交广回声》
10月17日《交广回声》
10月16日《交广回声》
10月15日《交广回声》
 
10月18日《交广回声》
时间:2018-10-19 作者:刘丹

●10月15日李先生反映,自己在先锋机械厂的住房供暖已报停,停暖两年,2017年大唐供暖改造后,没有及时到大唐进行再次报停,近期去报停时工作人员要求交纳取暖费。【录音】
记者10月17日联系到了大唐热力客服的相关负责人,表示他们将尽快调查此事。2018年空置房报停的相关政策也将尽快出台,我台记者会进行详细报导,请听众朋友们关注《直击现场》。
●10月16日,吕先生反映农业银行工作人员服务态度恶劣。【录音】
记者当天下午与中国农业银行保定分行进行了联系,相关负责人表示马上责成相关支行领导进行调查。10月17日,中国农业银行工作人员向记者回复:他们已经与投诉的吕先生进行了沟通,得了客户的谅解。记者认为投诉也好,谅解也罢,希望银行的服务人员都能应该为储户提供温暖、温馨的服务。
因为服务态度是反映服务质量的基础,优质的服务是从优良的服务态度开始的。良好的服务态度,会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。以服务促营销,以服务博市场,任何一家公司企业单位都一样,业务内容可以说是相对固定的,业务技能水平也必然是有限的,但服务态度却是可以不断提升的,可以为公司企业单位树立良好的品牌和发展,只有优质高效的服务体系和卓越的服务态度,才能让公司企业单位立于不败之地。
●10月17日,多位听众反映保清路北冉庄路段压车严重,且路口信号灯不亮。【录音】
当天下午三点记者联系了清苑区交警队,工作人员表示,路面已经疏导开,可以正常通行。信号灯问题,是因供电线路出现了问题,会尽快进行恢复。【录音】
●于先生反映,徐水区大庄店长城工业园区内的周边道路没有临时停车泊位,停车非常不方便。【录音】
记者联系了徐水交警队,工作人员表示:【录音】
●邵女士反映,阳光大街东风路路口北侧铁塔胡同口,路段施工遗留的大坑,通行时将车辆损坏。【录音】
记者联系了大唐热力公司,工作人员表示10月17日晚上就会将此处路面进行修补。邵女士车辆损坏的问题,他们会积极与邵女士进行联系,调查核实,尽快解决此问题。  (交通广播)
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